上海證券交易所股票代碼：603019
您可以同時關注彩神Vll微信公眾號
使用微信掃一掃即可登錄！ 查閱資料更方便、 快捷！
您已經(jīng)注冊賬號和
關注微信公眾號
2025年1月
服務熱線：400-810-0466
一、適用范圍 ：
適用于曙光現(xiàn)行的服務器/工作站標準服務A/標準服務B、存儲產(chǎn)品保修服務承諾范圍。
二、配件的保修政策 ：
1.獨立銷售的配件保修政策
（1）安裝至非曙光設備上，該配件保修期自配件出廠之日起算，保修12個月,用戶送修。
（2）通過曙光原廠工程師提供的有償服務安裝至曙光整機上的，此配件保修期可根據(jù)整機的剩余保修情況來定。
| 整機剩余保修情況 | 現(xiàn)場服務 | 配件保修期 |
|---|---|---|
整機現(xiàn)場服務在保、整機內(nèi)該類部件過保 | 提供隨主機同等年限的免費上門服務，超過免費上門期限的用戶送修 | 自配件交付之日起12個月 |
整機現(xiàn)場服務在保、整機內(nèi)該類部件在保 | 提供隨整機同等年限的免費上門服務，超過免費上門期限的用戶送修 | 隨整機內(nèi)該類部件剩余保修年限，若整機內(nèi)該類部件剩余保修年限不足12個月，則該配件保修期自配件交付之日起12個月 |
整機完全過保 | 無，用戶送修 | 自配件交付日起12個月 |
（3）通過其他渠道安裝至曙光整機上，此配件保修期自配件出廠之日起算，保修12個月，用戶送修。
2.拆機配件的保修政策
（1）安裝至非曙光設備上，曙光不提供任何形式的保修服務；
（2）安裝至曙光其他整機上，曙光公司將不會對此配件的維保記錄進行變更，拆機改配部件的保修期跟隨原合同；
（3）授權服務中心之外的人員或服務機構對設備進行拆機、維修、改裝造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。
3.高負載使用的固態(tài)硬盤、電池類配件的保修政策在整機保修條款中已有明確規(guī)定。
4.獨立銷售的配件不提供免回收服務。
此保修政策如果出現(xiàn)與相關合同條款不一致的情況，以合同相關條款約定為準。
注冊 /
